石けんFAQ |
これまでインターネット通販でお寄せ下さったお問合せのFAQです。 無添加天然石鹸を使って下さった方、まだの方もご一読下さい。 以外なコメントがあるかもしれません。 ◎品質・安全性について ◎商品と使い方について ◎配送・送料・お支払いについて |
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Q | いつ頃から作っていますか。 |
A | 大正12年から初代の製法を受けて作り続けています。 |
Q | 原料は何から出来ていますか。 |
A | 天然の牛油、椰子油、を使用しています。 |
Q | 添加物は入っていますか |
A | 一切使用していません。精製を重ねた牛油椰子油を使用し これらは脱酸、脱色、脱臭、されたもので食用にも使用されます。 詳しい成分表はこちら |
Q | 普通の石鹸に比べて値段が高いようですが。 |
A | 環境と体を第一に配慮し、石鹸作りに必要な精選した天然原料のみの使用と純度の高い品質を 保つために充分な時間をかけています。値段もそれに見合った安心な価格です。 製造工程の写真はこちら |
Q | 変色することがありますか。 |
A | 添加物を一切使用していませんので長期間おいておくと変形、変色することも ありますが効用には変わりはありません。むしろマイルドになり肌を傷めません。 |
Q | 何故、無添加石鹸は良いのでしょうか。 |
A | 皮膚に残らず肌や内臓を損ねませんので、毎日安心してご使用できます。 |
Q | 合成洗剤はなぜいけないのでしょうか。 |
A | 合成海面活性剤を使用しており、乳化、浸透作用が非常に強く さまざまな化学物質を水中に乳化、分散させて体内に浸透していきます。 つまり、合成のシャンプーやボディシャンプーは皮膚や頭皮から吸収され 体内に何らかの影響を与える恐れがあるのです。 |
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Q | 石鹸はシャンプーにも使えるそうですが。 |
A | どの石鹸も使えます。10日間ほどはフケのようなものが出ますが、 その後はきれいな地膚に戻ります。 |
Q | アトピーにも使えますか。 |
A | 無添加ですので、アトピーやアレルギーの人でも安心して使用できます。 |
Q | 市販のシャンプーとどこが違うのでしょうか。 |
A | 純質の石鹸に、保温性の高いグリセリンを配合した高濃度ですので ご使用の都度約10倍に薄めてご使用下さい。 合成海面活性剤・品質安定剤・防腐剤・色素を使用していません。 |
Q | 市販のリンスとの違いは何でしょうか。 |
A | 合成洗剤系リンスは陽イオン海面活性剤の働きにより 静電気を防止して髪をサラサラにすることを目的にしています。 天然油脂を原料とするリンスは、シャンプー後微量に残る石鹸分を中和 すると同時に頭皮、頭髪を弱酸性にして本来の健康で美しい毛髪に することを目的にしています。 |
Q | シルク100%天女の使い方は? |
A | 小さくなった石鹸、カットした石鹸をスポンジに挟んで入れて下さい。 泡立ちもよく、垢とりも快適です。また、そのままでもお使いいただけます。 ご使用後はよく洗って乾燥しますと、いつまでも気持ちよく使えます。 |
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Q | 注文してから何日で着きますか。 |
A | 月曜~金曜12:30までのご注文は、当日発送、 金曜12:30以降、土曜、日曜のご注文は週明けの月曜日です。 |
Q | 直接購入したいのですが。 |
A | 京都モールにお越しください。
月~金・祝(9:00-18:00) 土(9:00~17:00) 日(休み) Tel.075-811-0545 地図はこちら |
Q | 日中は留守なので商品の受け取りができないのですが。 |
A | 時間をご指定下さい。ゆうパックは時間指定ができます(無料) 郵便の場合はポストに入ります |
Q | 送料は何時支払いますか。 |
A | 商品と同封の郵便振込み用紙に送料が書いてありますので 1週間以内にお支払ください。送料は【京都モール】発送確認メールでお知らせします。 |
Q13 | 支払い方法はどのようになっていますか。 |
A | 商品と同封の郵便振込みでお支払いいただくか、銀行振込で お願いします。 また、クレジットカードもご利用になれます。 |